Check-in admin

Prihlásenie ubytovateľa

Rozcestník — kam chceš ísť?

Interné sekcie sa otvoria tu, ostatné systémy v novom okne.

🔐 Zabezpečenie účtu (2FA)

Načítavam…

Prehľad platformy

Zdravie systému

Ubytovatelia

Záujemcovia z portálu liptovlive.sk/jan

Ubytovania nahodené v jánskom CMS sa tu objavia automaticky (denný sync). Jedným klikom z nich vytvoríte ubytovateľa – či ponuku využijú, je na nich.
–
MRR (mesačne, bez DPH)
–
ARPU / predplatné
–
aktívnych predplatných
–
fakturované tento rok

Cenník – plány

Vystavujúce firmy

–
neuhradené (s DPH)
–
po splatnosti

Vygenerovať platby

Kliknite na „Skontrolovať splatné“ – vypíšu sa predplatné, ktorým dnes vzniká proforma.

Bankové platby (FIO) – párovanie

Read-only token z FIO internetbankingu (Nastavenia → API, typ „Sledovanie účtu“). Systém sťahuje došlé platby a páruje ich na proformy podľa VS a sumy; pri zhode označí uhradené a vystaví faktúru.

Nespárované platby

Doklady

Zákaznícke kontá (hub)

Zriaďte odberateľovi konto do zákazníckeho hubu (zakaznik.liptovlive.sk) a nastavte pásmo/služby. Kým nie je cf-control, internetovú platbu (→ pásmo) zadávate ručne cez „Služby".
–
ubytovatelia
–
aktívni
–
rezervácií spolu

Pripomienky ubytovateľov

Na stiahnutie – návody

Návody k systému (napr. zapnutie webovej služby OBERON) – na odovzdanie ubytovateľom pri onboardingu.

Denník platformy – všetky aktivity

Izby – ťuknutím vyberiete nový stav

🟢 pripravená (hosťovi odíde e-mail s kódom) · 🔵 obsadená · 🟠 na upratanie · ⚪ mimo prevádzky – zmena vždy s potvrdením

Dnešné príchody ()

Kalendár obsadenosti

🟡 čaká na check-in · 🔵 pred-check-in hotový · 🟢 ubytovaný · ⚪ odubytovaný — ťuknutím na pásik detail

Nová rezervácia

Ďalšie možnosti – izba, telefón, jazyk, počet hostí
Mená všetkých hostí, doklady, adresy a ostatné údaje si vyplní hosť sám pri online check-ine.

Aktuálne a budúce

Jednotky – izby, apartmány, chatky

Jednotky si spravujete sami – typ, kapacita, kód schránky aj fotky (hosť ich uvidí pri check-ine a v portáli). Rezerváciu možno vytvoriť aj bez jednotky – „holý check-in" funguje vždy.

Vybavenie ubytovania – odkliknite, čo máte

Informácie pre hostí (Wi-Fi heslo, návody…)

Heslá a kódy (🔒 tajné) hosť uvidí až po ťuknutí na „Zobraziť". Napr. Wi-Fi: názov = názov siete, obsah = heslo.

📷 Fotky objektu (exteriér, spoločné priestory)

Tieto fotky vidí každý hosť; fotky konkrétnej jednotky pridávate hore pri jednotke. Foťte pokojne mobilom – pred nahraním sa automaticky zmenšia. Prvá fotka je titulná.

Požiadavky hostí

⭐ Spätná väzba hostí

Hlásenia cudzincov – cudzinecká polícia

Úradné tlačivo o hlásení pobytu cudzinca treba doručiť polícii do 5 dní od ubytovania (§ 113 zákona č. 404/2011 Z. z., pokuta do 3 300 €): vytlačené osobne/poštou, alebo elektronicky cez portál MV SR (eID → Cudzinci → Zápis do knihy ubytovaných). Tlačivo musí byť podpísané cudzincom – vytlačte ho pri check-ine.

Zákonné exporty

Moje faktúry

Doklady za používanie systému, ktoré vám vystavil prevádzkovateľ. Proforma je výzva na platbu; po jej úhrade dostanete e-mailom ostrú faktúru. Otázky k fakturácii riešte s prevádzkovateľom.

Denník aktivít – spätná kontrola

Nastavenia ubytovania

Zobrazí sa hosťovi a v zozname ubytovaní na liptovlive.sk (ak máte zapnuté zverejnenie).
V deň odchodu dostane hosť ráno e-mail „pobyt sa dnes končí, check-out do…".
Hosťovi to ukážeme, aby vedel, že vám môže napísať aj priamo v jednom z týchto jazykov. Správy od hostí sa vždy preložia do prvého zvoleného jazyka (v tom ich čítate). Bez ohľadu na to hosť môže písať vo svojom jazyku, automaticky preložíme.
Deň po odchode dostane hosť e-mail „bolo všetko v poriadku?" a ohodnotí pobyt hviezdičkami + textom. Hodnotenie vám príde e-mailom a nájdete ho v Požiadavkách.
Vaše fotky, vybavenie, adresa, GPS a priemerné hodnotenie sa zobrazia v zozname ubytovaní na obecnom portáli. Údaje hostí a rezervácie sa NIKDY nezverejňujú. Kedykoľvek vypnite.
Rozhoduje ubytovateľ. „Ručne" = pri každej rezervácii kliknete „Poslať check-in"; zálohu označíte zaškrtnutím pri rezervácii.
Zmena dane platí pre nové check-iny; už vykonané check-iny si držia sadzbu platnú v čase check-inu (podklad pre obec sedí spätne).

Dokumenty pre hostí (PDF)

Ubytovací poriadok máte zo zákona sprístupniť hosťom – nahrajte ho ako PDF v jazyku, v akom ho máte (možno viac jazykových verzií). Hosť ich uvidí pri podpise aj v pobytovom portáli.

Na stiahnutie – návody

Návody k systému a k prepojeniam (napr. zapnutie webovej služby OBERON). Stiahnite kedykoľvek po prihlásení.

Návrhy na vylepšenie systému

Niečo vám chýba alebo nefunguje? Napíšte nám – návrhy sledujeme a odpovieme priamo tu.